사회복지실천기술의 특성 및 기술의 종류에 대해 설명하고, 사회복지실천기술들 중 본인이 중요하다고 생각하는 실천기술 3가지를 선정하고 이유를 기술하시오

목차

I. 언어적 의사소통 기술

II. 관찰기술(비언어적 의사소통기술)

III. 질문기술
1. 개방적 질문
2. 폐쇄적 질문
3. 개방적 질문에서 폐쇄적 질문으로의 이행
4. 구체적인 질문에서 일반적인 질문으로의 이행
5. 복합적인 질문
6. '왜'라는 질문
7. 유도질문

본문내용

일반적으로 사회복지실천기술이란 사회복지사가 수행하는 실질적인 일련의 활동으로 개인, 집단, 가족, 지역사회 수준의 실천방법을 활용하여 클라이언트의 원만한 사회적 기능수행을 도와줌으로써 일상생활에서의 욕구나 문제를 클라이언트 스스로 해결해 나갈 수 있게 하는 전문적인 활동을 의미한다.

I. 언어적 의사소통 기술

언어적 의사소통은 말, 글, 그림 등 인간이 자신의 생각과 감정을 전달하는 데 공식적으로 합의한 상징을 말한다.
말이나 글 등은 한 사람의 구성원이 함께 공유하고 있지만 특정한 언어의 의미나 사용방법의 차이, 개인적 언어 사용에서의 차이, 단어의 정확한 의미에 대한 대중적 합의의 결여, 사회변화에 따른 은어 등의 속출, 급격한 사회적 변화, 감정 등을 표현하는 어휘의 제한 등으로 인한 어려움이 수없이 많다.
많은 유형의 비효과적인 의사소통은 클라이언트가 자신의 문제를 해결하고 사회복지사와 공유하는 것을 막는다. 사회복지사가 행하기 쉬운 일반적인 언어적 장벽의 종류는 다음과 같다.

1/ '해야 한다' 식의 표현을사용하여 도덕적으로 설명하고 훈계하는 것
2/ 성급하게 충고, 제안하고 해결책을 제시하는 것

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
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사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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