주장적 의사전달(의사소통)의 자세
- 최초 등록일
- 2020.02.24
- 최종 저작일
- 2020.02
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목차
I. 주장적 의사전달과 민주주의
II. 진실한 의사전달과 타협성
III. 주장적 의사전달과 상대의 변화
IV. 유연성과 적응성
본문내용
I. 주장적 의사전달과 민주주의
: 주장적 의사전달은 민주주의적이고 인본주의적인 철학에 근거한 의사전달 방법으로 서로의 권리를 존중하는 것을 근저로 하고 있다. 몬티 등(Monty et al., 2000)은 단주를 위한 사회기술훈련에서 주장성 의사전달과 관련된 인간 권리에 대해 다음과 같이 밝히고 있다.
․ 상대에게 자신의 의견을 알릴 권리가 있다.
․ 상대에게 상처가 되지 않는 방법으로 자신의 느낌이나 감정을 알릴 권리가 있다.
․ 상대에게 자신에게 영향을 미치는 상대의 말이나 행동을 지적하고 변화를 요구할 권리가 있다.
․ 다른 사람이 자신에게 말하거나 요구하는 것을 수용하거나 거절할 권리가 있다. 유교주의적이고 권위주의적인 사회나 가족제도 속에서 주장적 의사전달 방법은 적지 않은 마찰과 불화를 일으킬 수 있다.
따라서 주장적 의사전달의 가장 큰 저항은 바로 이 체제 저항이라 할 수 있다. 주장적 의사전달을 효과적으로 활용하려면 사용자는 물론이며 쓰고자 하는 상대나 상대단체에 대한 파악이 필요하다.
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