사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오

소개글

과목명: 사회복지실천기술론
주제: 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 공감의 기술
1) 개념
2) 필요성

2. 구체적인 예시
1) 적용
2) 갖추어야 하는 공감의 요소

Ⅲ. 결론 (배운 점 및 느낀 점)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날에 있어서 상담의 활동은 문제의 상황이 발생할 때까지 기다렸다가 찾아오는 내담자의 문제에 대해서 진단하고 치료하는 과정에서 벗어나서 문제가 발생하기 이전에 사전 예방으로 스스로의 힘을 통해서 보다 나은 성장과 발전을 이룰 수 있도록 하는 것에 많은 관심이 주목된다. 이러한 사회적인 요구는 1930년대에 미국에서 활발한 상담활동으로 이어지고 당시에 주된 상담은 프로이트가 제시한 정신분석의 방법으로 매우 진단적이며 해석적이고 지시적인 성격을 가진다. 이번의 과제에서는 사회복지사가 갖추어야 하는 기술 중 하나인 공감의 기술에 대해서 살펴보고 실제로 이러한 기술을 사용하는 사례와 예시를 제시하고자 한다.

1. 공감의 기술
(1) 개념
사회복지사의 공감의 기술을 이해하기 위해서는 우선 동일시라고 하는 개념을 이해하는 ㄹ것이 필요하고 이러한 개념을 기반으로 하여 공감과 동일시 사이에 공통점과 차이점을 인식하는 것이 필요하다. 동일시라고 하는 것은 자동적으로 발생하는 무의식적인 정신적인 과정으로서 개인을 다른 사람과 하나 혹은 다양한 부분에서 같게 하는 것을 의미한다. 프로이트는 동일시에 대해서 다른 사람과의 공감적인 부분의 이면에 존재하는 기제라고 보았다. 다시 말해서 공감의 기술을 사용하기 위해서는 동일시의 과정이 필수적으로 이루어져야 한다는 것이다. 동일시가 동일시하는 대상과 하나임을 느끼며 같아지는 과정이라고 한다면 공감이라고 하는 것은 궁극적으로 그러한 대상과 분리되어 상대방의 감정과 상태를 대신해서 느낀다는 점에서도 차이를 보인다.

참고 자료

인간의 공감 측정에 대한 기술 및 활용방안 = An approach to utilize human empathy measurement
진정아(Jung-A Jin), 김선우(Sun-Woo Kim), 최연성(Yeon-Sung Choi),(한국정보전자통신기술학회논문지, Vol.9 No.1,[2016])[KCI등재후보]
공감이 먼저다 : 고객이 환호하는 공감의 기술 장정빈, 올림,[2015]