사례관리의 기법

목차

I. 연계
II. 옹호
III. 협력 및 조정

참고문헌

본문내용

사례관리의 주요 대상층은 자원을 획득하는 데 어려움을 경험하는 사람들이 대부분이다. 노인, 장애인, 아동, 만성 정신질환자들은 어떤 서비스가 실제 이용 가능한지, 어떻게 접근해야 하는지를 잘 알지 못한다. 따라서 이들을 위한 연계 기능이 중요하다. 연계란 클라이언트를 서비스나 자원에 연결하는 것으로, 실천가들은 클라이언트가 서비스나 자원에 접근할 수 있도록 유용한 정보를 제공해 주거나 직접 다른 기관에 의뢰할 수 있다. 그러나 전문적인 연계 기능은 의뢰나 정보 제공만을 의미하지 않는다.
그것은 클라이언트가 원조를 받는 데 필요한 모든 활동을 의미한다. 사회복지사들은 클라이언트에게 충분한 서비스를 제공하기 위해 지역사회서비스 체계에 관한 풍부한 지식, 가장 최근의 정책, 프로그램, 절차에 관한 정확한 정보, 다양한 대안들 사이에서의 비용편익분석 등의 능력을 요구한다.

참고 자료

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