[집단대상 사회복지실천기술] 집단 초기단계에서 필요한 개입기술(오리엔테이션, 신뢰감 조성, 집단운영)

목차

I. 오리엔테이션
1. 사회복지사의 소개
2. 집단규칙

II. 신뢰감 조성

III. 집단성원의 불안 및 저항을 다루는 기술

IV. 집단운영
1. 시간 제한적이고 구조화된 집단운영
2. 집단회기를 시작하고 마무리하는 기술

본문내용

I. 오리엔테이션

집단성원들이 처음 집단에 모이게 되면 낯설고 어색한 분위기를 경험하는 것은 지극히 당연하다. 따라서 사회복지사는 집단성원들을 상대로 오리엔테이션을 실시하며 앞으로 진행될 집단에 대한 정보를 제공해 주어야 한다. 일반적으로 첫 번째 모임에서 집단에 대한 오리엔테이션을 하게 된다. 오리엔테이션에 포함될 내용은 사회복지사에 대한 소개, 집단성원들의 소개, 집단의 목적에 대한 소개, 집단성원으로서의 역할에 대한 소개, 규칙에 대한 소개로 구성된다.

1. 사회복지사의 소개

사회복지사가 집단성원들과 처음 대면했을 때 자신에 대한 소개, 예를 들면, 자신의 이름, 직위, 앞으로 운영될 집단 프로그램과 관련된 경력 등을 소개한다. 사회복지사는 자신이 소지하고 있는 자격증을 집단모임의 장소에 위치시켜 집단성원들이 담당 사회복지사의 자격증을 볼 수 있도록 하는 방법도 간접적으로 자신을 소개하는 방법 중의 하나이다. 사회복지사 자신에 대한 소개를 마친 후 가벼운 주제(예 : 날씨, 교통 등)를 가지고 첫 모임을 시작하는 것도 방법 중의 하나인데, 이와 같은 방식은 집단성원들의 긴장감을 완화시킬 수 있기 때문이다. 그러나 지나치게 오랫동안 가벼운 주제에 집중하는 것은 금물이다.

2. 집단규칙

초기단계에 적용할 수 있는 사회복지실천기술 중의 하나가 집단규칙들을 세우고 이를 집단성원들에게 설명해 주는 것이다. 모든 집단에 공통적으로 적용되는 규칙을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 비밀보장이다. 즉, 집단 내에서 집단성원들 간에 논의된 내용을 집단 밖에서 논의하는 것을 금지하는 규칙을 집단성원에게 알리는 것은 매우 중요하다. 집단 내에서 논의된 내용들이 비밀보장 될 때 집단성원들이 자유롭게 자신의 문제, 생각, 감정 등을 표현할 수 있기 때문이다.
만약 비밀보장이 되지 않을 경우 집단성원들은 상호 간에 불신이 생기고 집단의 참여도도 떨어질 것이다.
비밀보장의 원칙은 사회복지사에게도 적용되는데 예외는 있다.

참고 자료

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