[경영학원론] 리엔지니어링의 정의, 방법, 사례

목차

1. 리엔지니어링의 정의
2. 리엔지니어링의 방법
1) 리엔지니어링할 프로세스의 선택
2) 프로세스의 이해
3. 리엔지니어링의 사례
1) IBM 크레디트 사
2) 포드사
3) 코닥사
4. 참고문헌 및 인터넷 사이트

본문내용

현재 미국과 유럽의 많은 기업들에서는 비즈니스 리엔지니어링(Business Reengineering)이란 단어가 유행하고 있다. 1992미국의 용역회사인 Index Group에서 465명의 기업 중역을 대상으로 설문조사를 한 결과 비즈니스 리엔지니어링이 가장 중요한 경영현안으로 등장하였으며 60%가 이미 비즈니스 리엔지니어링 작업에 착수하였다고 한다.
비즈니스 리엔지니어링이라는 단어는 Micheal Hammer가 1990년도에 「Havard Business Review」잡지에서 사용하였던 단어로 "정보처리기술을 이용한 경영혁신" 이라고 정의될 수 있다.

참고 자료

없음