[아마존닷컴] 아마존닷컴기업분석

소개글

아마존닷컴의 기업분석을 자세히 해놓았습니다.
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그럴필요없습니다.
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목차

I. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 기업 연혁 및 기업 소개
(1) 기업 연혁
(2) 기업 소개
- 1) 개괄적인 기업소개
- 2) 사업분야 및 기업구조
- 3) 기업의 경영철학

2. 국제경영전략
(1) 세계화 전략
(2) 온 앤드 오프라인 마케팅 전략과 e-business 전략

3. 국내경영활동 사항

4. 아마존의 성공 요인

5. 최근 현황

6. 문제점

7. 대안점

Ⅲ. 결 론 (앞으로의 전망 및 시사점)

본문내용

7. 대 안 점

(1) 고객 커뮤니티의 활성화
고객들이 아마존을 단순한 서점 이상의 것으로 믿게 만들어야 한다. 즉 고객들의 가치나 이상실현의 장으로 만들고 그 속에서 행복감을 느끼게 될 때, 더 많은 고객들을 유인할 수 있을 것이다. 가령 지금 경쟁사들이 아마존을 따라잡기 위해 고객들에게 제공하는 온라인 채팅룸, 리얼타임 인터뷰, 전자토론실 등과 같은 서비스를 도입하는 것이다. 보다 많은 고객들을 끌어들이기 위해서는 자율적으로 독자들이 아마존 속에서 그들만의 고유문화와 공감대, 유대감 등을 형성할 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 아마존의 최대의 장점이자 단점인 오프라인 상의 인프라를 구축하는 방안도 좋을 것이다. 오프라인 상으로 새로운 서점을 창출하는 것은 무리가 따르고 본래의 취지에서 벗어나며 기존 서점과의 차이점도 없기 때문에 범위에 벗어나지 않게 우리나라에서 요즘 많이 생겨나고 있는 TTL ZONE이나 NA와 같은 오프라인 커뮤니티를 만들 수 있을 것이다. 그 곳에서 정기적인 독서토론회의 장소로 활용될 수도 있고, 베스트 셀러를 열람할 수도 있게 하고, 또 우수고객들에게는 이곳에서 실시하는 저자와의 만남 시간에 초대도 할 수 있을 것이다. 물론 이곳을 이용하기 위해서 아마존이 발급하는 ID가 있게 한다면 고객들은 아마존에 대해 더욱 소속감과 만족감을 갖게 될 것이고, 이를 통해 구전효과 역시 기대할 수 있을

참고 자료

없음