[마케팅, 경영, 경영사례, 기업분석, 국제기] Dell computer

목차

I. 기업개요
II. Dell의 경영전략
III. 델 컴퓨터가 가지는 경쟁력
IV. 해외로의 진출과 성과
V. 시장상황
VI. 한국시장에서의 성과와 전망
VII. 결론 / 전망

본문내용

I. 기업개요

1984년 마이클 델이 컴퓨터조립 판매업으로 시작했던 Dell 컴퓨터사는 전화나 팩스 등을 통한 맞춤식 통신판매를 통해 성장하였다. 창업 당시에도 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략을 폈다. 90년대 초반 매출규모를 늘리기 위해 기존의 통신판매 이외에 소매점을 통한 판매전략을 병행하였다. 93년 최초로 적자 결산이 되자 매출위주의 전략을 과감히 버리고 고객위주의 전략으로 전환하였고, 96년 이후 인터넷 상에 인터넷 점포를 개설하여 개인, 기업, 정부까지 상대하는 기업으로 성장하였다. 현재는 컴팩을 인수한 HP를 제치고 업계 1위를 차지하고 있는 델이 무서운 속도로 발전하고 있는 가장 큰 이유로는 독창적이고 우수한 Direct Model 이 지적된다.



II. Dell의 경영전략

기존의 PC업체들의 유통채널은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어고 있었으며, 이러한 판매방식은 높은 재고부담, 길어지는 리드타임, 가격의 비 탄력성으로 인한 제조업자의 불만족, 소비자 욕구 반영의 어려움 등 여러 가지 문제점을 가지고 있었다. Dell은 이런 시장 환경에 새로운 경영전략으로 대처하였다.


1. 직거래 모델 : Direct Model (Fresh Direct)
기존의 컴퓨터제조회사들은 간접판매구조를 통해 사업을 해왔다. Dell은 이러한 판매방식의 문제점을 해결하고자 만들어진 시스템으로 중간 판매상을 배제시키고 소비자와 공급자를 바로 연결시키는 판매 방식을 선택했다. 즉 고객이 원하는 제품을 생산자가 제조하고, 이를 직접 고객에게 전달하는 판매 방식을 택한 것이다. 이 Fresh Direct라 부르는 이 Direct Model 판매방식을 통해 Dell은 의사결정 시간을 단축하였으며 공급자와 미래에 시장흐름예측을 공유하여 부품조달 시간을 단축하였다. 또한 빠른 재고 회전율과 낮은 유통비용등을 통해 비용 절감을 이룰 수 있었고, 소비자는 저렴한 가격으로 PC를 자신의 취향에 맞게 구입할 수 있었다.

참고 자료

없음