대한항공과 아시아나항공의 소개 및 비교

소개글

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목차

1. 대한항공의 소개
1-1. 대한항공의 연혁
1-2. 대한항공의 경영철학
2. 아시아나항공의 소개
2-1. 아시아나항공의 연혁
2-2. 아시아나항공의 경영철학
3. 각 회사의 동맹 항공사
4. 현황 비교
4-1. 항공기 보유수 및 기령
4-2. 국내선 노선현황
국제선 노선현황
4-3. 국내여객 시장점유율
국제여객 시장점유율
국제화물 시장점유율
4-4. 항공사고 현황
5. 두 항공사의 이미지 비교
6. 서비스 비교
6-1. 국내선 서비스 비교
6-2. 국제선 서비스 비교
6-3. 마일리지 서비스 비교
6-4. 예약 발권 시스템 비교
6-5. 공항 서비스 비교
6-6. 기내 서비스 비교
7. 유니폼 변천사
8. 두 항공사의 홍보전략
9. 마찰 사례
10. 문제점 및 개선방안

본문내용

우리나라의 두 항공사를 비교해 보면서,
다국적 기업으로서 대한항공과 아시아나 항공의 발전방향을 모색해 본다.
스카이 패스”제도 시행
-대한항공, 제휴사 이용시
마일리지 적용
-마일리지로 스카이팀 항공사
이용가능
-마일리지로 호텔에 투숙하는
“마일로 호텔로”
-“아시아나 클럽”
골드
다이아몬드
플래티늄
-아시아나 항공,
제휴항공사의 무료여행
-스타얼라이언스 회원의 혜택
-초과 항공 수하물 요금 결재

참고 자료

없음