목차
1. 개별화
2. 의도적인 감정표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 클라이언트의 자기결정
7. 비밀보장
본문내용
Biestek(1957)은 관계를 "사회복지사와 클라이언트 간의 감정과 태도의 역동적인 상호작용"이라고 정의하였다.
그는 원조를 구하는 사람들에게는 공통적인 기본 감정 및 태도 유형이 존재한다고 하면서 이를 바탕으로 관계의 7대 원칙을 정립하였다.
Biestek은 "케이스워크 관계(casework relationship)"(1957)에서 사회복지사와 클라이언트간의 원조관계의 기본 원칙으로서 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정 그리고 비밀보장의 7가지원칙을 제시하였고, 이는 오늘날까지 가장 고전적인 관계의 원칙으로 알려져 있다.
Biestek이 제시한 케이스워크 관계의 7대 원칙은 사회복지사 클라이언트 간의 상호작용에 있어서 사회복지사의 책임을 규정하는 유용한 방식이다.
(1) 개별화
개별화(individualization)는 각 클라이언트가 개별적인, 독특한 특성을 가지고 있다는 것을 인정하고 이해하여 개별 클라이언트를 원조하는 내용과 방법, 과정에서 개별적으로 다루어져야 한다는 원칙이다. 즉, 모든 클라이언트는 개별적인 욕구를 가진 존재로 개별화해야 한다는 것이다.
사회복지사의 역할은 다음과 같다.
첫째, 인간에 대한 편견이나 선입관에서 탈피한다.
둘째, 인간행동 및 발달에 대한 지식을 갖고 활용할 수 있어야 한다.
셋째, 귀담아 듣고 관찰할 수 있는 능력이 있어야 한다.
넷째, 클라이언트의 진행 속도에 맞추어 진행해 나가는 능력을 갖춘다.
다섯째, 클라이언트의 미묘한 감정을 통찰한다.
참고 자료
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