[PR론] PR성공 사례 제시&사례 분석

목차

PR성공사례
1. 타이레놀
2. 삼성전자의 삼성 러닝 페스티발 사례
3. 연중 캠페인 "네티켓을 지킵시다"

본문내용

『PR성공 사례』-PR성공사례제시 & 사례분석

홍보(Public Relations)란 공중관계를 원활히 하기 위해 조직체와 공중간의 커뮤니케이션을 관리하는 활동이다. 기업PR은 기업이라는 조직체를 팔기 위한 것이다.
기업의 PR활동이란 신문■방송 등의 언론과 고객 및 대중을 상대로, 자사의 이미지를 높여 가기 위한 커뮤니케이션 활동 전반을 말하는데, .여기서는 기업PR의 성공 사례에 대해서 알아보았다.

1. 타이레놀
①외부로부터의 전화
기업의 위기는 전혀 어떤 경고 없이 다가오며 언제, 어디서나 발생할 수 있는 것이다. 위기는 그 규모와는 상관없이 공기업이든 사기업이든 어느 기업에서나 발생할 수 있다. 일반적으로 위기는 사전 경고단계를 거치지만 반드시 그렇지는 않다. 어떤 기업이 위기를 맞이했다는 것은 그 기업에게 위험은 물론 새로운 기회로 활용할 수 있는 전환점이 된다. 존슨 앤 존슨사는 비극을 승리로 이끈 대표적인 예에 속한다.
1982년 가을 미국 시카고 시에 있는 한 약국에서 타이레놀을 사서 복용한 일곱 명의 무고한 시민들이 사망하는 사고가 발생했다. 타이레놀을 제조한 맥네일(McNeil)사의 모기업인 존슨앤존슨사는 신뢰받는 제품이 어떻게 사람을 죽게 했는지에 대해 전 세계를 상대로 해명해야하는 시련을 겪게되었다. 1982년 9월 30일 PR담당 이사인 니펜은 어느 아침처럼 출근했다. 그 때 PR담당자 중 한 사람이 그의 사무실로 들어와 방금 《시카고 트리뷴》의 기자로부터 이상한 전화를 받았다고 보고했다. 그 기자는 타이레놀, 존슨앤 존슨사 그리고 맥네일사와의 관계에 관한 기본적인 질문을 했다는 것이다.

참고 자료

『참고문헌 및 참고 사이트』

■참고문헌
김혜성, 실무자를 위한 광고 마케팅, 서울 미디어, 1999
崔潤熙, 기업의 위기관리와 PR전략, 韓國經濟新聞社, 1994

■참고 사이트
http://www.koreapr.org