[경영정보시스템] M-COMMERCE의 발전과 개선방안

소개글

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부디 귀하의 리포터에 도움이 되길 간절히 바람니다.
감사합니다.

목차

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구방법

Ⅱ. M-COMMERCE

1.무선인터넷의 등장과 M-COMMERCE
2. M-COMMERCE
2-1. M-COMMERCE 의 정의
2-2. M-COMMERCE 의 변화
2-3. M-COMMERCE의 특징
2-4. M-COMMERCE 의 가치사슬
2-5. M-COMMERCE 의 어플리케이션

Ⅲ. M-COMMERCE 의 시장규모
- 국내외 비교

Ⅳ. 국내 모바일 인터넷 비즈니스의 현황과 추세
- 소비자 인지도와 현실태에 대해서

Ⅴ. M-COMMERCE 문제점과 개선방안

Ⅵ. 결 론

참고자료

본문내용

모바일 커머스는 우리에게 있어서 무한한 가능성을 가지고 있는 분야이다. 현재 우리사회가 발전함에 맞춰 모든지 빨리 그리고 간편하게 해야 하는 소비자의 욕구를 충족해줄 수 있는 산업이다.
다시말해, 이동성, 편리성을 보장하고 각자의 고유한 특성을 존중하여 마케팅을 할 수 있는 사용자와의 긴밀성이라는 이동통신의 특성이 컨텐츠 제공업자와 전자상거래 업체등에게 매우 매력적일 것이다. 그러나 위에 조사에서 나와있듯이 아직은 사용자들에게 가깝게 다가선 존재만은 아닌 듯 하다.
요금에 대한 불만족, 통화품질에 대한 불만족, 기기에 대한 불만족 등에서 우리가 앞으로 개선해야 할 점은 많다. 우선 요금 체계에 대해 개편할 필요가 있다. 흔히 무선인터넷에 한번접속하면 접속통화료, 컨텐츠사용료, 그에 따른 부가가치세금까지 3중부과가 된다.
그 요금 자체에 대한 부담으로 사람들은 사용을 꺼려하기도 한다. 물론 서비스를 제공하는데 있어 서비스료에 해당하는 요금은 필요하다. 그러나 소비자와 사업자간의 요구에 적합한 패킷요금제를 신설하여 소비자가 무조건 비싸다는 인식을 버리고 쉽게 모바일에 다가 설 수 있어야 한다.

참고 자료

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