[A+과제]태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오.

소개글

"[A+과제]태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오."에 대한 내용입니다.

목차

없음

본문내용

태도의 본질을 기술하자면 다음과 같습니다. 태도는 개인의 의식상태이며, 행동의 가장 중요한 결정 요인 중 하나입니다. 또한 사물이나 사람 또는 사건에 대한 평가적인 표현, 판단입니다. 이들의 구성요소에는 인지적 구성요소, 평가적, 정서적 구성요소, 행위적 구성요소들이 있는데 인지적 구성요소에는 대상에 대한 신념, 실체에 대하여 갖고 있는 인지, 개인이 특정 대상에 대해서 지니는 정보로 설명할 수 있으며 정서적 구성요소에는 대상에 대한 선호도와 특정대상에 대한 감정입니다. 행위적 구성요소에는 행동을 하기 전에 가지는 의도입니다.
태도에 대한 형성과정에는 해빙, 변화, 재동결 3단계를 거치게 됩니다. 세부적으로 더 많은 과정이 있지만 먼저 해빙이란 것에 대해 알아보겠습니다. 해빙이란 새로운 태도로 변하고자 하는 마음입니다. 이를 위한 조건이 필요한데 자신에게 익숙한 일상업무, 정보원천, 제반 사회적인 관계 등이 물리적으로 제되어야 합니다.

참고 자료

없음