타인과의 의사소통을 방해하는 요인에는 무엇이 있을까 생각해봅시다
- 최초 등록일
- 2020.03.31
- 최종 저작일
- 2020.03
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목차
I. 부적절한 질문유형
II. 위협, 경고, 역공격적 반응
III. 사회복지사의 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
IV. 사회복지사의 지배적 태도
V. 과도한 사교적 대화
VI. 사회복지사의 소극적 반응
VII. 클라이언트의 과거나 미래에의 집착
VIII. 참고문헌
본문내용
․ 클라이언트의 잘못을 추궁하는 질문 : 클라이언트에게 위협을 줄 수도 있고 대화의 흐름을 막는 역효과를 초래한다.
(예: "당신이 결혼하지 않고 아이를 남았는데 그것으로 인해 많은 문제를 일으키고 있다는 것을 잘 아시겠죠? ")
․ '왜' 로 시작되는 질문 : 클라이언트를 비난하는 것 같은 느낌을 주어 클라이언트로 하여금 자기 행동을 정당화시키려는 반응을 유발하여 방어적 태도를 취하게 만든다. (예: "왜 그때 폭력을 사용했습니까? ")
․ 유도형 질문 : 사회복지사가 직 ․ 간접적으로 클라이언트의 응답을 어느 특정한 방향이나 내용으로 이끌어 가려는 질문을 말한다. (예: "당신은 그것이 잘 못했다고 생각하지 않습니까? ")
참고 자료
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