사회복지실천 사례관리의 개념에 대해 서술하고 필요성이 대두되게 된 배경에 대해서 다양한 조사를 해 보십시오

목차

I. 사례관리의 개념

II. 사례관리의 필요성이 대두되게 된 배경
1. 탈시설화의 영향
2. 복잡하고 분산된 서비스체계
3. 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
4. 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
5. 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식 증가
6. 대인복지서비스 비용효과에 대한 인식 증가

본문내용

I. 사례관리의 개념

기존의 사회복지 실천의 접근방법들은 개인과 지역사회를 분리시켜 개입하기 때문에 개인의 사회적 기능을 회복시키고 동시에 사회적 환경을 개선하려는 사회복지의 목표를 달성하기 어려웠다(Morales & Sheafor, 2001). 지금까지는 클라이언트를 관리하는 것보다는 클라이언트의 문제해결, 문제해결을 위한 개입, 치료 등의 용어를 사용해 왔지, 클라이언트를 관리한다는 용어는 사용되지 않았다.
이처럼 전통적인 사회복지실천방법들은 특별한 관계를 통해 클라이언트를 변화시키려는 데 초점을 두고 있어 한계가 있다.
사례관리는 이러한 한계점을 극복하고 체계적인 문제의 사정을 거쳐서 클라이언트의 복잡한 욕구를 해결하려 한다.
사례관리는 특별한 지지와 격려가 필요한 사람들에게 지역사회에서 지속적인 지원을 보장하고 통합적인 서비스를 제공하기 위하여 개입과정을 조직, 연결, 조정하는 실천방법이다. 또한 클라이언트나 집단에게 제공되는 사회복지서비스의 조정과 관리를 통해 전문화를 꾀하는 사회복지실천방법이라고 할 수 있다.
미국사회사업백과사전(NASW, 1987)에 의하면, '사례관리'란 복잡한 여러 가지 문제와 장애를 가지고 있는 클라이언트에게 적합한 형태로, 적절한 시기에, 그들이 필요로 하고 있는 모든 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 것이다. 따라서 이것은 포괄적 서비스를 제공하기 위한 방법으로서 정의하고 있다.
목슬레이(David P. Moxley, 1989)의 경우, '사례관리란 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적 ․ 비공식적 자원과 활동의 네트워크를 조직 ․ 조정 ․ 유지하는 것이고, 이러한 활동을 통해서 사례관리자는 다음과 같은 목적들을 성취하려고 한다고 규정한다.

1/ 서비스와 자원들을 이용하고 접근하는 데 있어서 가능한 한 클라이언트 자신의 생활기술을 증진시키도록 하는 것
2/ 클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련 대인복지서비스 제공자들의 능력을 발전시키도록 하는 것

참고 자료

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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
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상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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