사회복지실천의 가치 갈등과 윤리적 쟁점들에 대해 논하시오. 또한 이에 대한 해결책에 대해 논하시오

목차

I. 사회복지실천의 가치 갈등

II. 윤리적 딜레마
1. 통제
2. 책임
3. 비밀보장
4. 정직성
5. 서비스의 질

III. 윤리적 딜레마의 해결과정

본문내용

I. 사회복지실천의 가치 갈등

가치는 어떻게 되어야 하고, 무엇이 옳고 가치 있는 것인지에 관한 사람들의 기본적인 신념들을 말한다. 그런데 이 가치가 사회복지실천의 전문직의 가치와 서로 충돌을 일으킬 수 있다. 사회복지사의 개인적 가치와 클라이언트의 개인적 가치가 갈등을 일으킬 수 있으며, 사회복지실천 전문직의 가치와 클라이언트의 가치가 갈등을 일으킬 수도 있다.
나아가 사회복지사를 고용하고 있는 복지기관의 가치와 이 모든 가치들이 서로 갈등을 일으키며 충돌할 수 있다. 그러므로 사회복지사의 개인적인 가치는 사회복지 전문직의 가치와 상호 양립해야 한다. 만약 사회복지사의 개인적 가치와 복지기관의 가치가 갈등을 빚지만 강제적으로 일을 완성할 경우, 클라이언트에게 진실성이 결여되어 클라이언트는 충분한 서비스를 받지 못할 수 있다. 그렇지 않고 사회복지사 개인의 가치를 중요시하여 복지기관의 가치를 거부하고 그의 신념대로 일을 진행할 경우 사회복지사와 클라이언트 모두 혜택을 상실할 수 있다.

II. 윤리적 딜레마

사회복지사는 사회복지의 실천현장에서 클라이언트 또는 지역사회 문제를 만나고 해결하는 과정에 종종 윤리적 딜레마에 빠지게 된다.
이때 사회복지사가 실천현장에서 무수히 만나게 되는 윤리적 딜레마 속에서 도덕적으로 올바른 판단을 내리려면 꾸준한 훈련과정이 필요하다. 사회복지실천에서 자주 발생하는 윤리적 갈등상황은 다음과 같다.
첫째, 직접적 개입활동과 관련된 윤리적 갈등으로 사회복지사는 다양한 윤리적 갈등에 직면하게 되는데 이와 같은 범주에 속하는 것으로 대표적인 것은 비밀보장, 클라이언트의 자기결정, 온정주의, 진실을 말할 의무 등이다.
둘째, 사회복지정책 및 프로그램 차원의 갈등으로 대표적인 분배문제를 들 수 있는데, 한정된 자원을 어떻게 효율적으로 누구에게 분배하느냐가 관건이다.
셋째, 사회복지조직체 및 동료 사회복지사 사이의 관계와 관련된 윤리적 갈등으로 흔히 겪을 수 있는 갈등이다.

참고 자료

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