[사회복지실천면접기술] 분위기 조성 기술

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분위기 조성 기술은 원활한 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술이다. 크게 보면 사회복지사가 면접을 위해 행하는 다양한 준비도 이에 속할 수 있다. 조용하고 집중이 가능한 면접실의 환경이나 클라이언트의 심리적 부담을 줄여 줄 수 있도록 신경을 쓴 면접실의 집기 배치, 안온한 분위기를 연출하는 조명 등에 대한 배려는 분위기 조성을 위한 간접적 기술이라고 할 수 있다.
성공적 면접을 위해서는 무엇보다도 클라이언트가 편하고 자연스럽게 자신의 관심사를 이야기할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 중요하다. 특히 초기면접의 경우 클라이언트가 처음 보는 사회복지사에게 자신의 문제를 부담 없이 얘기할 수 있을 것이라고는 아무도 생각하지 않는다.
이 경우 사회복지사도 부담스럽기는 역시 마찬가지이다. 이런 부담을 덜기 위해서 잔기소개를 통해 인사를 나눈 후 날씨나 교통 등 일상과 관련한 가벼운 대화를 나누는 것은 면접의 분위기 조성을 위해 사회복지사들이 많이 활용하고 있는 방법이다.

참고 자료

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