간호관리학(현문사) 7장 조정과 협력 정리과제

소개글

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목차

1절 조정과 팀의 이해
1. 조정의 이해
2. 팀의 이해

2절 환자결과 향상을 위한 협력과 팀워크
1. 환자 중심 보건의료서비스의 이해
2. 전문직 간 팀워크
3. 간호사의 역할 확대와 팀워크
4. 사례관리의 이해

본문내용

1. 조정의 이해
1)조정의 개념 : 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위해 모든 부분의 활동을 통합·조화시키는 것
2)조직 내·외의 조정
①조직 내 조정 : 보건의료기관은 전문화된 단위로 구성. 조직 내 조정은 조직의 전반적인 업무활동과 관련되어
하부조직체계로 분화된 이들 조직단위가 상호 연관되어 업무가 이루어지기 때문에 반드시 필요
민쯔버그 5가지 조정기전 : 상호조정, 직접감독, 업무과정 표준화(절차), 업무결과 표준화(수행), 업무의 기술 표준화
고전적 이론 – 조정기전을 프로그래밍과 피드백의 조정형태로 분류.
프로그래밍 접근은 업무의 실행에 앞서 업무의 책임과 활동을 명확히 하고 업무 과정의 결과와
요구되는 기술을 특정화함으로써 조정을 추구.
②조직 간 조정 : 보건의료기관들은 다양한 규제기관, 의료장비 및 재료공급자, 보험자, 지불자 등 외부환경의 다른
구성요소와 상호의존성을 가짐.
유형 : 시장거래, 자발적인 조직 간 관계 거래, 비자발적 조직 간 거래

2. 팀의 이해
1)팀과 팀 빌딩의 개념
팀 : 상호보완적 기능을 가진 소수의 전문가가 공동의 목표달성을 위해 함게 일하는 사람으로 구성된 조직
무리 : 여러 사람이 물리적으로 가깝게 모여있을 때, 특정한 질서나 구조도 없으며 공동의 목표, 책임 없음
→성과기대x
집단 : 공동의 목표 존재, 일반적인 책임 공유.
팀 : 집단의 공동목표를 정하고 함께 책임공유, 목표달성을 위해 에너지를 집중하여 더 큰 시너지효과
팀빌딩 : 개별적 업무를 수행하는 대신 상호의존적인 팀 조직해 함께 업무설계, 수행

참고 자료

없음