가족과 가구,가족의사결정,가족수명주기,가족구조의 변화,가족의사결정,마케팅 전략

목차

1.가족과 가구
2.가족의사결정
3.제품선택에 대한 남편과 아내의 영향
4.부모-자녀간의 영향
5.가족수명주기와 가족구조의 변화
6.가족의사결정과 마케팅 전략

본문내용

1. 가족과 가구

가족
- 상품 구입 시 다른 가족 구성원에 의해 영향을 받음.
- 가족도 준거집단임.

가구
- 혈연, 결혼, 입양 등과 관계없이 같은 곳에서 거주하는 사람들의 집합.
- 가족 구매행동은 가족이라기보다는 가구에 가까운 개념.

2. 가족의사결정

가족의사결정 모형

공동의사결정이 이루어지는 상황
지각된 위험이 높을 때
구매결정의 중요성이 높을 때
구매시간에 대한 압박이 작을 때
인구 통계적 특성에 따라 정도의 차이

가족구성원의 역할 분담
- 욕구의 환기를 위해 의사결정을 하는데 공동의사결정의 경우, 정보탐색-대안평가-구매의도-구매-소비의 과정을 거친다.
- 이 때, 가족구성원의 역할이 나뉘는데, 정보 수집자, 영향력 행사자, 의사결정자, 구매자, 소비자로 나뉜다.

갈등해소
- 두 사람 이상이 의사결정에 참여할 때 갈등 발생 : 개인별 욕구, 생각 차이
- 해소 방법 : 합의, 다수대안 구매, 한 명의 구성원에게 권한과 책임의 위임

참고 자료

없음