대인관계

소개글

대인관계 정의,중요성,특징분석과 대인관계 어려움 해결방안과 사례분석 및 나의 대인관계 연구 보고서입니다.

자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !

목차

1. 대인관계의 정의

2. 대인관계의 중요성

3. 대인관계의 특징

4. 대인관계능력에 대해

5. 대인관계위한 커뮤니케이션 스킬
(1) 커뮤니케이션 채널
(2) 대화의 기본자세
(3) 말하기
(4) 듣기

6. 대인관계이론 연구 (설리반의 대인관계이론)

7. 대인관계 어려움 해결방안과 사례분석
(1) 클라이언트의 상태
(2) 부정적 인식·사고체계 탐색
(3) 개입계획
(4) 개입과정
(5) 사례에 적용한 기술

8. 나의 대인관계에 대해
(1) 나의 대인관계성향
(2) 나의 대인관례 장단점과 개선방안

9. 참고문헌

본문내용

1. 대인관계의 정의

대인관계는 집단생활이 계속되는 동안 성원 상호간에 형성되는 어떤 특징적인 심리적 관계나 상호작용의 유형에는 예컨대 협력 ·경쟁 ·지배 ·복종 등 여러 종류가 있다.
이것들은 성원의 적응이나 동기부여 등에 영향을 미치는 동시에 집단 전체의 특성에도 영향을 끼친다.

2. 대인관계의 중요성

우리는 많은 대인 관계를 맺으며 살아간다. 갈수록 점점 더 복잡해지는 인간관계 속에서 대인 관계를 잘 맺어 갈수 있는 노하우의 중요성은 강조되어 가고 있는 것도 사실이다. 그 관계 속에서 우리는 사람들 사이의 나 자신을 발견하게 되고 또 함께 협동하여 관계를 발전 시켜 나가게 된다. 대인 관계 능력은 현대 사회에서 가장 중요한 능력일지도 모른다.

3. 대인관계의 특징

대인관계 특징에는 크게 세 가지가 포함된다.
그 중 하나는 친교관계 즉 친숙한 관계, 다른 한 가지는 친사회적 행동, 즉 나와 밀접한 관련성을 가진 사람은 아니지만 그 사람에게 내가 무엇인가 긍정적인 행동을 하는 것이다. 요즘 인사고과 수행평가가 조직관계에서의 친사회적인 행동이 심리학 분야에서 많이 연구되고 있다. 자신에게 의무로 주어진 일은 아니지만 자신의 시간과 노력을 들여서 어떠한 일을 했을 때 그것이 다른 구성원들에게 긍정적인 영향을 미쳐서 전반적인 효율성을 올려주는 행동이 있다. 예를 들면, 회사에서 한 직원이 일을 해서 다른 직원에게 넘겨줄 때 일목요연하게 정리를 해서 필요한 항목을 언제든지 편리하게 찾아볼 수 있도록 하는 경우가 있다. 이것은 그 직원에게 의무로서 부과된 행동은 아니다. 자신이 노력을 들임으로써 그 다음에 일을 넘겨받는 사람이 훨씬 편하고 시간을 절약할 수 있도록 해주고 결국은 전반적인 효율성을 올리는데 기여를 한 것이다. 또 아침마다 사무실을 깨끗하게 정리해 놓고 다른 직원들에게 반갑게 인사하는 직원이 있다면 전반적인 분위기를 일하기 쾌적한 환경으로 만드는데 자신의 노력과 시간을 투자해 기여하는 것이다.

참고 자료

인간관계와 코칭리더쉽, 박정근
발달심리학 : 전생애 인간발달, 정옥분
대인관계 적절성과 신앙성숙도, 김정민
성격심리학, 권석만