목차
가. 전문성의 원칙
나. 적절성의 원칙
다. 포괄성의 원칙
라. 지속성의 원칙
마. 통합성의 원칙
바. 평등성의 원칙
사. 책임성의 원칙
아. 접근성의 원칙
본문내용
사회복지서비스 전달체계의 구축 시 고려되어야 할 여러 가지원칙이 있는데 중요하다고 판단되는 8가지 원칙을 제시하면 다음과 같다.
가. 전문성의 원칙
사회복지서비스 제공업무는 그 특성에 따라 반드시 전문가가 하지 않아도 되는 것도 상당하지만 핵심적인 주요 업무는 반드시 전문가가 담당해야 한다.
사회복지 분야의 종사자는 전문성의 정도에 따라 전문가, 준전문가, 비전문가로 구분될 수 있다.
여기서 전문가란 상식적으로 생각하는 경험과 지식이 많은 정도의 사람이 아니라 자격이 객관적으로 인정된 사람으로 자신의 전문적 업무에 대한 권위와 자율적 결정권 및 책임성을 지닌 사람을 말한다. 사회복지 분야에 있어서는 사회복지사, 의사, 간호사, 보육사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사 등 여러 전문가가 참여하고 있지만 그 중에서 사회복지사가 가장 보편적인 전문가이다.
나. 적절성의 원칙
사회복지서비스는 그 양과 질과 제공하는 기간이 클라이언트나 소비자의 욕구충족(또는 문제해결)과 서비스의 목표 달성에 충분해야 한다. 예를 들어 소득보장을 위한 급여가 최저생계비 수준에도 못 미친다던가, 상담서비스가 단순히 타이르고 조언하는 정도에 그친다고 한다면, 소비자는 욕구를 충족할 수 없을 뿐만 아니라 나아가서는 서비스의 목표를 달성하기 어려울 것이다.
다. 포괄성의 원칙
인간의 욕구는 다양하고 복잡하며 한 가지 문제는 다른 여러 '가지의 문제와도 연관되어 있는 것이 일반적이기 때문에 다양한 욕구 또는 다양한 문제를 동시에 또는 순서적으로 해결하기 위하여 다양한 서비스를 필요로 한다.
서비스의 포괄성을 달성하기 위해서는 한 사람의 전문가가 여러 문제를 다루거나 아니면 각각 다른 전문가가 한 사람의 문제를 다를 수도 있고, 여러 전문가들이 한 팀이 되어 문제를 해결할 수도 있다. 접근방법으로서는 일반화접근방법, 전문화접근방법, 집단접근방법 그리고 사례관리방법 등이 있다.
참고 자료
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