사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명하시오
- 최초 등록일
- 2020.05.21
- 최종 저작일
- 2020.05
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목차
I. 명료화
II. 초점 유지
III. 분위기 조성
IV. 직면하기
참고문헌
본문내용
사회복지사는 면접의 목적을 달성하기 위하여 클라이언트가 이야기를 잘 할 수 있도록 격려해 주고 의사소통 흐름을 유지하기 위한 다양한 기술들을 활용할 수 있어야 한다.
I. 명료화
명료화는 클라이언트의 말 속에 내포되어 있는 것을 내담자에게 명확하게 해 주는 것을 의미한다. 다시 말해서 클라이언트의 실제 반응에서 나타난 감정이나 생각 속에 암시되었거나 내포된 관계 또는 의미를 보다 분명하게 말해 주는 것이다.
클라이언트에게 언급해 주는 내용의 의미와 관계는 어디까지나 클라이언트의 표현 속에 포함되어 있다고 사회복지사가 판단한 것이다. 즉, 명료화의 자료는 내담자 자신이 미처 자각하지 못하는 의미 및 관계이다. 클라이언트가 애매하게만 느끼던 내용이나 자료를'사회복지사가 말로 표현해 준다는 점에서 클라이언트에게 자기가 이해를 받고 있으며 면접이 잘 진행된다는 느낌을 갖게 해 준다.
사회복지사는 클라이언트가 여러 문제를 복합적으로 가지고 있으면서 클라이언트에게 가장 심각한 영향을 미치는 문제에 초점을 둘 수 있도록 돕기 위해 이 기술을 활용할 수 있다.
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