소비자반응모형,관여도란,구매의사 결정과정,선정적광고,호기심유발광고,STORY광고,인지반응모형

목차

1. 관여도 개념을 설명하고 소비자 구매의사결정과정에 미치는 영향을 논해보자. 관여도와 관련하여 중심경로와 주변경로를 설명하고 각 경로를 통해 처리되는 광고의 예을 들어 보시오.
2. 현재 반영되고 TV , 인쇄광고물 중에서 하나를 선택하여 광고정보처리적 관점에서 광고효과 발생과정을 설명해 보시오.
3. 소비자들은 제시되는 광고정보에 어떤 경우에 주의를 기울일 것인가를 광고 예를 들어 설명하시오.
4. 가장 좋아하는 광고 한편과 가장 싫어하는 한 편을 각각 선택하여 그 광고들에 대해 일어날 수 있는 인지반응을 제시해 보시오
5. 최근 본인이 광고를 보고 구입한 제품 한가지를 사례로 하여 인간의 정보처리과정을 단계별로 예시해 보시오.
6. 자신이 주변에서 본 거부감을 주는 제품광고의 예를 이유와 함께 제시하고 그 광고의 효과에 대해 평가해 보시오.

본문내용

1. 관여도 : 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다. 한마디로 욕구의 강도.

2. 구매의사 결정과정
1. 문제의 인식 : 필요를 느끼고 인식하는 단계, 욕구(Needs)가 생기는 단계로 현재 상태와 이상적인 상태의 차이를 인식하는 것.
2. 정보의 탐색 : 욕구해결(문제해결)을 위해 다양한 경로를 통해 정보를 수집하고, 탐색하는 과정.
3. 대안의 평가 : 선택가능한 대안의 비교, 평가
4. 구매 : 관여수준, 구매경험, 구매상황 등을 고려하여 상표, 점포, 쇼핑과정을 통해 구매
5. 구매 후 행동 : 구매 이후 만족, 불만족, 불평행동, 구전활동, 재 구매 의도를 형성하는 단계

ex) 벽에 붙어있는 광고를 스윽 보고 지나치면 광고에 대한 관여도가 낮기 때문에 주변 경로를 통해 그 광고를 접한 것이고, 그 앞에 멈추어서 그 안의 텍스트를 읽고 생각해본다면 그것은 광고에 대한 관여도가 높기 때문에 중심경로를 통해 광고를 접한 것이 된다.

참고 자료

없음