[집단대상 사회복지실천기술] 집단의 문제해결을 돕는 기법
- 최초 등록일
- 2020.06.03
- 최종 저작일
- 2020.06
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목차
I. 반영
II. 명료화
III. 직면과 도전
IV. 해석
본문내용
집단이 발달하고 긍정적인 효과를 얻으려면 각 회기마다 부딪히는 문제상황에 슬기롭게 대처해 나가야 한다. 이러한 문제해결을 도울 수 있는 기법을 살펴보면 다음과 같다.
(1) 반영
집단 성원이 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있도록 집단 성원의 말과 행동에서. 표현되는 감정, 생각, 태도를 사회복지사가 다른 말로 바꿔 진술해 주는 것이다. 다시 말하면, 집단 성원이 말로 표현하거나 내재된 감정, 태도를 마치 거울에 반사되듯이 사회복지사가 이야기해 주는 것이다. 이때 경험이 부족하거나 미숙한 사회복지사는 흔히 집단 성원이 말한 것을 그대로 되풀이하는 것에 그치기 쉽다. 그러나 기계적이고 형식적인 반영은 오히려 도움이 되지 못한다. 효과적인 반영은 집단 성원이 하는 말의 내용뿐만 아니라 그 안에 숨어 있는 느낌을 함께 이해하고 .있다는 사실을 알려주는 것이다. 예를 들어, 집단 성원이 "저번에 치뤘던 것보다 더 잘했어요."라고 말할 때 사회복지사가 "시험을 치론 것에 대해 기뻐하고 만족해하고 있구나‥‥라고 말해 주는 것이다. 또한 전체 집단 성원에게 집단과정 자체에 관련된 그들의 감정, 행동, 태도를 반영해 주는 것 역시 필요하다. 그러므로 반영은 집단 성원의 언어적 행동뿐만 아니라 비언어적 행동에 대한 세심한 관찰을 통해 집단 성원의 감정상태를 읽어 주는 것이어야 한다.
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