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종결에 대한 클라이언트의 반응의 범위가 별고 다양하기 때문에 종결에서는 각 케이스를 개별화하여 사정을 해야 하며 다음과 같은 측면이 고려되어야 한다(Hellen- brand, 1987 : 768). (1) 다루어 온 문제의 본질, 접촉의 지속기간과 강도, 클라이언트와 사회복지사와의 관계, (2)자연적인 종결인지 혹은 강제적인 종결인지를 고려함, (3) 클라이언트의 현재의 생활상황 : 현 시점에서 특별한 스트레스, 지지의 가능성, 근래의 성공적인 사항, (4) 접촉기간 동안에 성취한 이득과 목표 및 마지막 면접에서 이룩할 수 있는 다른 이득은 무엇인가를 검토함, (5) 케이스를 종결할 것인지 혹은 다른 기관으로 이송할 것인지를 검토하는 것 등이다.
종결에서는 다음과 같은 기술이 활용될 수 있다(Shulman, 1984 : 21-106 ; Germain, 1984 : 164-169). (1) 종결을 지적한다. 종결날짜를 처음부터 정해두었거나 목표가 적절한 수준에 도달되었기 때문에 클라이언트와 사회복지사가 종결날짜를 서로 동의하에 결정했거나, 더 이상 성취될 것이 없다든지 하는 경우 등에 종결이 이루어지는 바, 사회복지사는 마지막 면접이 언제 이루어질지 알게 된다.
참고 자료
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