[사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰

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종결과정에는 클라이언트가 다른 자원으로부터 계속적으로 서비스를 받도록 돕는 의뢰를 할 필요가 있을 경우가 있다. 더욱이 시간 제한적인 서비스의 경우에는 현재 기관이나 사회복지사에 의해 제공되지 않는 자원을 클라이언트와 연결시켜주는 것이 강조된다(Hepworth and Larsen, 1993 : 655).
의뢰란 클라이언트가 기관에서 규정하고 있는 서비스 기준 외의 상황에 사회복지사가 관여하도록 요청할 경우나 사회복지사가 문제를 자신의 전문적 능력이나 기관의 서비스 기준을 넘어선 것으로 규정할 경우에 취해지는 과정이다.
간단히 말하면, 의뢰란 사회복지사가 도움을 청하러 온 클라이언트에게 사회복지사 자신이 참구하는 것보다는 다른 기관으로 가 보라고 제안하는 것이다(Compton and Galaway, 1984 : 551-552).
개인의 해결되지 않은 욕구의 해결을 위해 가끔 다른 기관의 주소 등과 자원에 대한 정보를 주기만 하면 된다.

참고 자료

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