포노사피엔스 4장

소개글

"포노사피엔스 4장"에 대한 내용입니다.

목차

1. 내용 요약
2. 의견
3. 일하고 싶은 기업에 대한 의견제시
4. 책에 대한 평가

본문내용

포노사피엔스 4장에서는 새로운 기술과 서비스를 맞는 개인들이 지켜야 할 것들에 대하여 설명한다. 스마트폰이 새로 개척한 디지털 문명이 요구하는 인재는 배려심이 충분해야 한다. 친절하고 합리적이어야 한다. 나와 생각이 다르다고 해서 반박을 할 것이 아니라 비판을 받아들이고 수용할 줄 알아야 하는 인재상이 요구된다.
또한 기술에는 방향성이 중요하다. 단순히 좋은 제품이 아니라 스토리텔링이 추가되면서 제품으로서의 메리트가 생긴다. 혁신은 개선이 아니라 모든 것을 바꾸는 일이다. 기업이 생각해왔던 시스템을 많이 고쳐야 혁신이 성공한다. 다만 기업이 가장 중요하게 생각해야 할 것은 사람이다. 기술 변화와 혁신의 시대에서 가장 중요한 역할을 하는 것은 결국 사람이기 때문이다. 소비자가 자발적으로 ‘이건 꼭 경험해 봐야해’ 라고 느낄 수 있는 킬러콘텐츠들은 고객의 감동을 불러일으킬 수 있는 디테일을 요구한다.

참고 자료

없음