문제해결모델

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문제해결모델은 개인과 환경은 분리해서 이해할 수 없다는 생태체계적 관점과 일치하며, 문제의 발생과 관련된 개인의 환경과 관계망 등 다양한 변수를 고려-핵심은 성공적 개입은 변화를 향한 클라이언트체계의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점인데 즉 변화하고자 하는 동기 없이는 클라이언트에게 진전이 없을 것이라는 것과 문제해결과정에서 사회복지사는 클라이언트의 능력을 고려해야 하며, 기회는 클라이언트가 상호작용하는 환경 내에서의 자원 활용 가능성과 관계된다는 것이다.
문제해결과정(Perlman, 1957)은 문제(problem), 사람(person), 장소(place), 과정(process)의 4요소로 이루어진다.
첫째, 문제(Problem)는 사회적 측면이나 개인적 측면에서 도움이 필요한 사람, 문제는 개인의 사회적 기능에 민감하게 영향을 주고받는 것-클라이언트의 문제는 다면적이고 역동적이므로, 사회복지사와 클라이언트는 문제의 한 부분을 작업 단위로 선택해야 한다.

참고 자료

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