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사회복지행정의 영역은 정책의 형성, 전달 조직체의 관리, 사회를 위한 서비스 실시로 구분할 수 있다. 영역의 구체적인 내용을 보면, 사회로부터 위임받은 임무를 수행할 수 있는 정책을 세우고 사업의 우선순위를 결정하며, 이 정책을 수행할 조직체를 구성 ․ 관리하기 위해 정책 해석 및 전달체계를 기획, 유지, 관리하며, 현장 영역에서는 그 공익사업을 사회현장에서 실천하기 위해 프로그램을 실천하고 평가하여 보완한다.
효과적인 사회복지행정의 과정은 합리적인 의사결정과 원활한 의사소통을 전제로 이루어지므로 사회복지행정의 전 과정에 걸쳐 절대적인 영향을 미친다. 사회복지행정은 기본적으로 의사결정(decision making)과정이라고 해도 과언이 아니다. 따라서 효과적이고 합리적인 의사결정을 할 수 있는 조직체계를 구성하고 관리하는 일이 무엇보다 중요하다.
참고 자료
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