Chap.6.아동과+가족의+의사소통

목차

1. 의사소통
2. 부모/가족과의 의사소통
3. 아동과의 의사소통
4. 발달단계별 대상자와의 의사소통
5. 의사소통 기법

본문내용

의사소통

1. 언어적 의사소통
• 회피언어(avoidance language)
• 거리를 두는 언어(distancing language)

2. 비언어적 의사소통
• 음높이, 중단, 억양, 속도, 강도 등
• 승인행동과 거부행동

부모/가족과의 의사소통

• Encourage the parent to talk: broad, open-ended questions
• Direct the focus
• LISTEN!
• Use silence as a response
• Be empathetic(공감, 감정이입): cf) sympathy(동정)
• Define the problem: must agree that a problem exits
• Solve the problem
• Provide anticipatory guidance: injury prevention…
• Avoid blocks to communication

아동과의 의사소통

• Make communication developmentally appropriate
• Get on the child’s eye level
• Approach child gently and quietly
• Always be truthful
• Give child choices as appropriate
• Involve the Child in the Communication

참고 자료

없음