사회복지 프로그램 평가의 의미

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사회복지실천분야에서 가장 필요로 하는 지식 중 하나는 사회복지사가 업무를 얼마나 잘하고 있는가 하는 질문일 것이다. 제공된 프로그램이 도움이 되고 있는지, 그리고 원래 의도했던 목적이 성취되고 있는지 알고 싶어 한다.
책임 있는 사회복지사는 그의 노력에 따른 결과를 객관적 방법으로 평가할 줄 알아야 한다.
사회복지사가 자신의 프로그램을 평가해야 하는 점에 대한 압력은 '대외적 책임성'(accountability)을 강조하는 측면에서 요청된다. '대외적 책임성'은 자율을 제공한 사람이나 기관이 자신의 자원을 책임성 있고 생산적으로 사용했다는 것을 증명하라는 요청이다.

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