ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성

소개글

주제: ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성
제목 : ICT 기술과 비즈니스 변혁의 사례 분석

목차

I. 사례 1 – 빅데이터와 DHL의 혁신
II. 사례 2 – VR/디지털CRM과 버버리의 혁신
III. 참고문헌

본문내용

I. 사례 1 – 빅데이터와 DHL의 혁신
1. 빅데이터의 의미
4차 산업 혁명(4th industrial revolution, 4IR)의 핵심 기술 중 하나로 주목받는 빅데이터 기술은 모든 산업 분야에서 주목하는 기술이기도 하다. 빅데이터는 단지 막대한 양을 자랑하며 기존의 데이터 기술로는 처리할 수 없었던 다양한 종류의 데이터를 지칭하는 것이 아니라, 그러한 데이터를 실시간으로 신속하게 분석하고 처리할 수 있는 데이터 관련 기술을 포괄적으로 지칭한다. 빅데이터 기술의 특징은 원래 “3V”, 즉 그 양과 다양성 및 속도로 정의되었는데 이제 몇 가지 특징적인 요소가 추가되어 지금은 주로 “7V”라는 키워드로 정의된다. 그중 핵심적인 3V만 우선 살펴보면 다음과 같다 :

1) 양(Volume)
빅데이터는 원래의 데이터 기술로는 도저히 집적, 저장 및 가공될 수 없는 정도로 많은 양의 데이터이다. 이렇게 방대한 양의 데이터가 생산될 수 있는 이유는, 이제 단지 데이터가 인간의 인위적인 입력 행위(Input action)에 의해 만들어지는 것이 아니기 때문이다.

참고 자료

삼정 KPMG 경제연구원, 유통 4.0 시대 리테일 패러다임의 전환, 삼정 인사이트 54호, KPMG, 2017
조재영, 4차 산업혁명을 위한 디지털 트랜스포메이션, 주간기술동향, 정보통신기술진흥센터, 2018.6.20.