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연구결과 산출된 것을 정보 또는 지식이라 한다. 정보는 응답자에게 어떤 의미를 전달해 주지 않은 상태이고, 지식은 이것이 응답자에게 전달되기 위해 해석되고 처리되어 어떤 의미를 가지고 있는 것을 말한다. 따라서 정보들을 수집하여 연구결과로 나온 것을 지식이라고 할 수 있다.
이와 같은 지식을 효과적으로 사용하기 위해서는 지식을 먼저 잘 만들어야 하고, 이것이 잘 확산되어야 하며, 또한 이를 효과적으로 활용하여야 한다. 즉 창출 ․ 확산 ․ 활용이 모두 원활하게 이루어져야 한다.
지식의 창출이란, 미시적으로는 과학적 연구방법을 통하여 얻은 결과이고, 거시적으로는 지식의 창출을 사회활동이나 사회기관에 영향을 미치는 문화적인 영향으로 볼 수 있다.
지식의 확산을 로저와 슈메이커의 정의를 통해 보면, 기술혁신이 시간간격에 따라 사회구성원에게 특정한 채널을 통하여 의사소통되는 것이라고 정의된다.
참고 자료
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