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관찰조사의 장단점에 대해 기술하고 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오

merida
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최초 등록일
2020.07.30
최종 저작일
2020.07
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목차

I. 관찰조사의 장점 및 사례
1. 관찰의 직접성
2. 자연스러운 상황
3. 비언어적 자료
4. 장기간의 종단분석

II. 관찰법의 단점 및 예시
1. 사건의 발생 대기
2. 접근성의 어려움
3. 익명성의 부재
4. 인지력의 한계와 주관개입

본문내용

I. 관찰조사의 장점 및 사례

1) 관찰의 직접성(directness)

관찰법의 가장 큰 장점은 직접성이다. 관찰은 관찰하고자 하는 현상이나 사회적 과정이 일어나고 있는 현장에서 포착 ․ 기록할 수 있다는 점에서 유리하다. 조사자는 관찰대상자들의 행위와 다른 활동들에 대해 사람들에게 질문을 던지지 않아도 된다. 즉 그들이 행하고 말하는 그대로를 관찰할 수 있다. 이것은 조사자와 조사대상자 간에 존재할 수 있는 여러 상호작용들에 의해 자연스러운 상황에 대한 오염되지 않는 일차자료를 수집할 수 있게 한다는 것을 의미한다.
예를 들면 질문지법이나 면접법에서 면접자는 대상자의 기억이나 회상을 통해서 과거행위들을 기록하게 되는데 기억에서의 오류(distortions)는 자료에 상당한 오염원이 될 수 있다.

2) 자연스러운 상활(natural setting)

다른 자표수집방법들은 조사상황o|]서 인위적 요소(elements of artificiality)를 가지고 있는데 관찰법은 관찰대상의 환경적 상황에 개입하지 않고 자연스러운 모습 그대로를 포착할 수 있다.
예를 들면 실험, 질문서, 면접 등에 의한 표본조사의 조사상황은 그 성격상 조사자와 대상자 사이의 상호작용이 자연스럽지 않음으로써 인위적이라는 약점을 피할 수 없으며 이러한 상황에서는 응답자의 반작용을 일으키거나 조사자의 기대에 부응할 소지가 크다. 즉, 조사자의 기대에 부응하는 응답을 하거나 사회적으로 바람직한 행위나 태도를 취할 가능성이 높아진다. 관찰법에서는 이런 인위적 요소를 줄일 수 있다. 특히 대상자가 관찰되고 있다는 것을 모르고 있거나 그들이 관찰자와 익숙해지면 침입자로 간주하지 않게 된다.

3) 비언어적 자료(nonverbal data)

어떤 연구들은 언어적 기록을 제공할 수 없거나 또는 의미상 자신들의 뜻을 명확하게 표현할 수 없는 개인들에 초점을 맞출 수 있다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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