우리나라 사회복지 서비스 전달체계 문제점 및 개선방안을 서술하시오
- 최초 등록일
- 2020.07.31
- 최종 저작일
- 2020.07
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소개글
사회복지정책론
주제: 우리나라 사회복지 서비스 전달체계 문제점 및 개선방안을 서술하시오
목차
I. 서론
II. 본론
1. 공공 전달체계에서의 문제점과 개선 방안
2. 민간 전달체계에서의 문제점과 개선 방안
III. 결론
IV. 참고문헌
본문내용
사회복지 서비스는 그것이 아무리 양적, 질적으로 우수하다고 하더라도 서비스 공급 주체가 서비스 이용자에게 서비스를 제공하는 전달 과정이 갖춰져 있지 않다면 애초에 서비스가 추구하는 목적을 달성할 수 없다. 그렇기 때문에 사회복지 서비스를 전달하고자 하는 사람은 사회복지 서비스의 전달체계에 대한 이해가 필요하다. 사회복지 서비스의 전달체계란 사회복지 서비스의 공급자가 적절한 서비스를 이용자에게 제공하기 위한 효율적이고 체계적인 과정과 방법, 서비스를 제공하는 조직을 의미한다. 사회복지 서비스가 추구하는 목적을 달성하기 위해서는 사회고지 서비스의 전달체계까 효율적이고도 체계적으로 작동해야 하는데, 여기에는 몇 가지 원칙이 지켜져야 한다.
우선 사회복지 서비스의 핵심 업무는 반드시 사회복지 전문가가 담당해야 하며, 서비스의 양과 질은 이용자가 원하는 수준에 도달할 수 있도록 적절해야 하며(적절성 원칙), 하나의 사회복지 서비스는 최대한 다양한 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있는 것이어야 한다(포괄성 원칙). 한편, 이렇게 제공되는 적절하도고 포괄적인 사회복지 서비스는 이용자의 욕구가 달라지거나 시간이 경과해 서비스의 종류와 질이 달라지더라도 계속적으로 공급되어야 한다(지속성 원칙). 한편 사회복지 서비스는 국적이나 지역, 성별, 연령, 종교, 사회적 지위에 관계없이 모든 이용자에게 공평하게 제공되어야 하며(평등성 원칙), 어떤 이용자라고 하더라도 사회복지 서비스를 이용하기를 원할 때 쉽고 간편하게 사회복지 서비스에 접근할 수 있어야 한다(접근 용이성 원칙).
참고 자료
온라인행정학사전
참여연대 사회복지위원회, 『월간복지동향』, 2017.9.1. [기획 1] 사회서비스 전달체계의 문제점과 과제