[사회복지행정론] 체계이론

목차

1. 생산 하위체계
2. 유지 하위체계
3. 경계 하위체계
4. 적응 하위체계

본문내용

체계모형(Systems Model)은 앞서 논의한 고전모형, 인간관계모형, 구조주의 모형이라는 세 가지 기본 모형들이 하나의 모형으로 통합될 수 있다는 가정에 기초를 두고 있다. 체계모형은 조직을 다양한 역동성과 메커니즘에 기초를 둔 구체적 기능을 수행하는 많은 하위체계로 구성된 복합체로 보고 있다(Katz and Kahn, 1978 : 69-120). 체계모형은 관리자에게 조직의 문제를 분석하고 진단하기 위한 방법을 제공해 준다. 이 모형은 조직의 어느 부분이 잘못 기능하고 있는가를 찾아내어 고치도록 사용될 수 있다. 즉 조직의 각각의 하위체계들이 어떠한 기능, 역동성 및 기제를 수행하는가의 표준을 제시함으로써 특정한 조직의 성과를 그 표준과 비교 평가해 볼 수 있다.
체계모형은 조직을 다섯 가지 하위체계로 구성되어 있는 것으로 보고 있다(Neugeboren, 1985 : 74). 이 모형에서 각각의 하위체계는 생존과 발전을 위한경쟁의 역동성 때문에 부단히 활동하고 있으며 한편 하위체계 간에 갈등과 모순은 불가피하다는 것과 조직이 최적으로 기능하기 위해서는 조직의 목표에 따라 모든 하위체계가 기능 하도록 해야 한다는 것을 가정한다. 이를 위해 관리 하위체계는 나머지 네 가지 하위체계를 통합하고 조정하는 과업을 수행한다.
체계모형은 생산 하위체계, 유지 하위체계, 경계 하위체계, 적응 하위체계, 관리 하위체계로 구성되어 있다.

(1) 생산 하위체계(Production subsystem)

모든 조직은 그 조직의 생산과 관련된 과업을 수행해야 하는데 이 과업은 생산하위체계 안에서 달성된다. 생산 하위체계의 기본적인 특징은 고전 모형의 가정에 기초를 두고 있다. 이 특징들은 조직의 역할과 과업을 설계하는 데 있어 숙련과 합리성의 중요성을 강조한다(Neugeboren, 1985 : 74). 사회복지 조직에서 생산 하위체계의 기능은 클라이언트에게 서비스를 제공하는 것이다. 조직 안으로 들어가는 돈과 인력과 같은 투입자원은 서비스로 변형된다.

참고 자료

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