치료적 의사소통

소개글

"치료적 의사소통"에 대한 내용입니다.

치료적 의사소통(치료적 의사소통종류, 설명, 예시)
침묵사용하기,수용하기,인정해주기 등등

목차

1. 치료적 의사소통
2. 설명
3. 예

본문내용

침묵사용하기
대상자에게 생각을 정리하거나 생각할 시간을 준다.
대답을 기다림으로서 대상자가 말을 하도록 격려한다.

수용하기
강호사가 대상자를 이해하고 있음을 의미함
“네”
“으~흠”
“당신말이 이해가 되네요”

인정해주기
대상자의 변화된 점과 노력에 대해 인지하고 있음을 표시해주는 것을 의미
“좋은 아침이에요.○○님.”
“오늘 머리를 빗으셨네요.”
“점심을 다 드셨네요.”

자기를 제공하기
함께하면서 대상자를 이해하고 싶고 관심 있다는 마음을 표현
“당신과 함께 시간을 보내고 싶어요.”
“잠깐 여기에 당신과 함께 앉아 있을게요.”

대화를 이끌어 가도록 허용하기
대상자가 대화의 방향을 이끌어 가도록 허용
“계속하세요.”
“그 다음에는요?”
“그것에 관해 얘기해 주세요.”

일반적인 주제로 시작하기
대상자가 먼저 말을 시작하도록 함으로써 상호작용에서 대상자의 중요성을 강조
“어디서부터 시작하실래요?”
“무슨 생각을 하고 계세요?”
“무엇에 대해 얘기하고 싶으세요?”

사건순서를 일어난 시간대별로 정리하기
사건이나 대상자의 생각을 시간순서대로 정리하는 것은 대상자가 사건을 전체적으로 바라보고 , 인과관계에 대해 주목하게 함
“그 전에 무슨 일이 있었나요?”
“이 일이 언제 발생했어요?”

관찰한 것을 표현하기
대상자의 행동에 주의를 기울이고 관찰하는 것을 표현하여줌
“긴장한 것 같아요.”
“입술을 물고 있네요.”
“이 방으로 들어오실 때 불안해 보였어요.”

지각한 것을 설명하도록 격려하기
대상자가 지각한 것을 설명해 보도록 요청하는 것은 대상자의 지각에 대한 간호사의 이해를 증진시킴.
“들리는 목소리가 뭐라고 하는 것 같아요?”
“지금 무슨 일이 일어나고 있는 거에요 ?”
“불안한 느낌이 들면 이야기해 주세요.”

비교해 보도록 권장하기
경험이나 대인관계에서 반복적으로 일어나는 것에 대하여 이야기 하며, 대상자에게 비슷한 점과 차이점을 말해 보도록 권유함.
“이런 일이 예전에도 일어난 적이 있었나요?”
“이전에 ~ 일이 생겼을때에도 이런 기분이 들었나요?”

참고 자료

정신간호학<현문사. 김수진 외 편역>