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프로그램이란 하나의 목표를 달성하기 위해 행하는 활동들의 집합이라고 정의할 수 있다. 사회복지 프로그램은 사람들이 도움을 받는 방법과 관련된 것이다. 따라서 사회복지 프로그램은 개인, 가족, 지역사회의 개발을 통해 개인적 혹은 사회적 변화를 이루려는 노력이다. 교육, 훈련, 상담, 치료 등의 직접적 서비스 제공을 통해 개발을 촉진시킬 수도 있지만, 정보제공, 지역개발, 사회행동, 위탁, 옹호 등의 간접적인 서비스를 통해 변화를 이를 수도 있다. 또한 사회복지사들은 프로그램을 통해 만족감과 성취감을 얻을 수 있으며, 사회는 구성원들을 돕고자 하는 바램을 명확하게 구체화하여 표현할 수 있다.
Chen(1990)은 프로그램이란 복지기관의 목적을 달성하기 위한 일련의 상호적 활동이며 보다 구체적으로는 규명된 욕구충족 또는 문제해결을 목적으로 지속적인 사회과정
참고 자료
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