사회복지 프로그램의 구성요소 및 과정

목차

I. 투입(클라이언트나 서비스 지원과 관련된 변수)
1. 클라이언트
2. 스태프
3. 물적 자원

II. 전환(개입방법과 관련된 변수)
1. 서비스에 대한 정의
2. 서비스 업무내용
3. 개입방법

III. 산출(서비스 종류와 관련된 변수)

IV. 성과(변솨내용과 관련된 변수)

본문내용

I. 투입(클라이언트나 서비스 지원과 관련된 변수)

1. 클라이언트

- 자격(나이, 주거상황, 수입)
- 인구상황 : 성별, 수입, 교육, 종교, 고용 여부
- 서비스 수혜내력
- 문제의 유형과 심각도

2. 스태프

- 인구적 사항(성별, 교육수준, 경력)
- 자격증(면허증, 수료증, 학위 등)
3. 물적 자원

- 물품(클라이언트에게 직접 제공되는 음식, 의복, 장난감)
- 시설(클라이언트가 기숙할 수 있는 집, 클라이언트 치료실)
- 고려사항 : 프로그램 가설과 관련한 클라이언트에 대한 이해관계, 스태프의 구성, 필요한 장비, 시설은 무엇인가?

II. 전환(개입방법과 관련된 변수)

상담에서 정보제공과 의뢰의 각 사항 속에는 서비스에 대한 정의, 서비스 업무내용, 개입방법이 포함되어야 한다.

1. 서비스에 대한 정의

- 너무 넓게 잡지 말며, 한두 문장으로 정의한다.
- 보기 : "마약치료"(X)
이 프로그램은 "18세 이상 코카인 중독자들의 통원치료"(O)

2. 서비스 업무내용

․ 서비스에 대한 활동을 말한다.
․ 보기 : 상담서비스 업무내용(인테이크, 스크리닝, 문제 파악과 사정, 사례계획, 실행, 모니터링, 클라이언트에 대한 서비스 효과 명가, 서비스 종결, 사후관리

3. 개입방법

․ 서비스가 전달되는 방법을 말한다.
․ 보기 : 5명 이하의 집단을 하루 2시간씩 오전 7-9시까지 20일 연속 만남
․ 고려사항 : 적합한 서비스 종류, 서비스의 업무내용 및 개입방법은 무엇인가?

III. 산출(서비스 종류와 관련된 변수)

서비스의 완료
․ 보기 : 1시간 단위 부부상담 5회
․ 고려사항 : 기대하는 결과를 얻기 위한 최소한의 서비스의 양과 질은?

IV. 성과(변화내용과 관련된 변수)

프로그램에 처음부터 끝까지 참가한 클라이언트가 획득한 살의 변화, 그 변화는 양과 질로 측정할 수 있어야 한다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010