사회복지프로그램 평가결과의 활용

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프로그램 평가를 위하여 많은 자원을 투자하고 그로 인해 많은 정보를 수집했다 하더라도, 프로그램 운영자들이 이러한 정보를 적절하게 활용하는 것은 또 다른 문제이다. 자칫 많은 시간과 비용을 들여 내놓은 공식적인 평가결과들이 프로그램의 행정적 과정들에 적절하게 적용되지 못한다면 그것은 문제가 되고, 행정관리자들은 평가결과들이 조직과 프로그램의 개선을 위해 적절하게 활용되기 위해서는 이를 위해 평가 정보를 적절히 활용할 수 있는 조직적 환경을 구축하는 노력을 기울여야 한다.
그러기 위해서는 행정관리자 스스로가 이러한 정보들의 가치를 높이 인식하는 것이 중요하다. 평가 결과의 활용에서 다음과 같은 이슈들이 흔히 나타난다.

첫째, 외부 평가의 의의로서, 조직이나 프로그램에 대한 공식적인 평가는 외부 기관에 의해 수행되는 경우가 많다.

참고 자료

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