좋아보이는 것들의 비밀 도서요약

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좋아 보이고 예뻐 보이는 것은 겉모습만 치장한다고 되는 게 아니다. 본질을 느껴서 ‘좋다!’라는 감탄사가 나오게끔 하는 게 가장 중요하다. ‘왜 나는 사람들에게 말을 걸려고 하는 거지?’, ‘나는 이 제품으로 사람들에게 어떤 가치를 전달하려는 거지?’이런 고민들을 하지 않으면 어떤 비주얼도 소용이 없다. 그리고 그 질문을 던질 때 절대 잊지 말아야 할 것은 사람에 대한 배려다. 모든 것은 사람을 향해야 한다.

남과 경쟁하지 말자. 탁월함에는 경쟁이 필요 없다. 핀란드에 한 시장에 가서 “이 물건 가격 좀 깎아 주세요. 옆집에서도 이것보다 싸게 팔던데”라고 하며 흥정했다. 상인은 이렇게 말한다. “옆집에서 얼마에 팔든 나는 상관없습니다. 그건 나와 관계없어요. 나는 옆집과 경쟁하지 않아요.” 그래서 무엇과 경쟁하냐고 물었더니 “스스로의 정직함과 경쟁합니다.” 자신의 정직함과 경쟁한다는 저 사람의 말을 어떻게 이길 수 있겠는가?

언제나 사람의 마음을 먼저 생각해야 한다. 모두 사람의 마음을 사로잡아야 한다는 건 잘 안다. 하지만 안 잡힌다. 사람의 마음을 돈으로 생각하기 때문이다. 그런데 알다시피 돈을 좇으면 돈이 안 벌린다.
그러니 내가 하는 일이 세상, 그리고 사람들에게 어떤 영향을 미치는가를 생각해보자. 그러면 과한 포장 과도한 연출은 안 하게 된다.

1. 한 번 보면 잊을 수 없는 주제 색상의 비밀
배스킨라빈스 31의 핑크색은 왜 유독 강렬하게 기억되는가? 반복이다. 주제 색상인 핑크색을 간판, 냉장고, 집기, 스푼, 리본, 점원들의 유니폼 등 다양한 곳에서 반복인 듯 아닌 듯 자연스럽게 섞어 슬쩍슬쩍 보여준다. 이는 시각적으로 자주 노출돼서 뇌에 효과적으로 각인된다.

주제 색상은 신뢰감과 연결된다. 반복되면 또렷해지고 또렷한 것은 신뢰감을 준다.

패턴도 이미지다 : 포장의 주름까지 이용하라.

훌륭한 패턴은 디자인 안에 녹아들어 고객과의 시각 커뮤니케이션을 돕는다.
우리가 점포를 만들고 디자인하는 이유는 보는 이와의 관계를 창조하기 위함이다.

참고 자료

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