간호관리학실습1 실습보고서 업무의 협력과 조정
- 최초 등록일
- 2020.09.03
- 최종 저작일
- 2020.09
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소개글
"간호관리학실습1 업무의 협력과 조정"에 대한 내용입니다.
목차
1. 협력이 필요한 갈등 상황
1) 갈등상황 제시
2) 갈등상황의 분석
3) 갈등상황을 통한 간호관리 진단
4) 갈등해결을 위한 행위, 결과 및 제언
2. 조정이 필요한 갈등 상황
1) 갈등상황 제시
2) 갈등상황의 분석
3) 갈등상황을 통한 간호관리 진단
4) 갈등해결을 위한 행위, 결과 및 제언
3. 참고문헌
본문내용
A병동은 간호간병 통합서비스 병동으로 Day, Evening 근무 시 공익 요원 2명과 간호조무사 3명, 기능원 1명이 함께 근무한다. A병동 복도에는 이들이 대기하는 Substation이 있다. 이 공간에는 간호대학생, 간호조무사, 공익 요원, 기능원이 모두 모이는 복잡한 장소이다.
P간호사가 Substation 앞에서 “33호 OOO님 소변 비우고, 대변도 치워주세요.”라고 말하였고, 그와 동시에 기능원 1명과 간호조무사 2명이 자리에서 일어났다.
10분 뒤 다시 간호사가 Substation에 와서 공익 요원에게 “ *** 쌤 33호 OOO님 소변과 대변정리 아직 안했어요?”라고 소리친다. 공익 요원은 아까 그렇게 이야기한 것이 본인에게 말한 것인지 몰랐다고 이야기하며, “아까 선생님 이야기할 때 다른 선생님들이 일어나서 나가길래 ... 지금 할께요”라고 말하였다.
누가: P간호사가 공익 요원에게
언제: 근무 시
어디서: A병동 Substation에서
무엇을: 부탁한 업무를
어떻게; 제 시간에 수행하지 못했다.
왜: 정확하지 않은 의사소통 때문에
참고 자료
간호관리학 (정담미디어, 이병숙, 강성례 외 3명. 2016).
2020학년도 간호관리학 임상실습지침서 (학생용). 이소영, 홍경숙.
정경희(2007)의 간호관리 과정 및 관리기능에 의한 간호관리 진단(한국형).