[경영]시스코

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CISCO SYSTEMS 소개
1984년말 스탠포드 출신 5명의 연구자가 설립
라우터, LAN/WAN 스위치 등 네트워크장비를 판매
설립 14년만에 천억$를 초과하는 기업으로 성장
Intel, MS에 이은 세번째 기업
직원수 2만 3천명
CEO : 존 챔버스
시스코는 세계 75개국에 225개의 사무소를 두고 있음
연간 190억$ 매출을 기록하는 세계적인 e-biz기업

사업분야 및 기업현황
사업분야
라우터, LAN/WAN 및 Switch, ATM, 네트웍 관리용 S/W, 인터넷 폰 등

기업현황
현재 IT 경기가 불황으로 인해 시스코도 어려움을 겪고 있다.
대처 방안으로 신규사업 중단 인수합병 규모 축소
대규모 감원을 통한 비용절감을 추진중.
초창기 : S/W download 판매 제품의 결함및 기술적 조언이 주요 내용
현 재 : 현재는 고객과 대리점들이 기술지원서비스를 받거나 주문상황을 체크하고 소프트웨어를 다운받기위해 시스코의 웹사이트는 접속회수가 한달에 90만건이 넘는다 고객 요청의 70%이상이 온라인상에서 해결되고 있다.

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