[경영정보시스템] MIS측면에서 YES24.com를 대상으로한 사례분석

소개글

한학기 총 결산 발표와 레초트 제출을 위해 성심성의껏 만들었습니다..

목차

[Part 1. 서론]
1.선정배경
2. 회사개요
3. 회사연혁
4. YES24의 지향가치

[Part 2. 본론]
1. 사업영역
2. 사업내용
3. YES24의 성장성
4. 실적추이 (회원 및 매출)
5. 성공요소
6. 사업환경의 변화
7. YES24의 E-CRM
8. 물류센터 – SCM전략
배송 시스템

[Part 3. 결론]

본문내용

왜 Yes24를 선택하였는가?
우리 조가 많은 인터넷 서점 중 YES24를 선택한 것에는 여러가지 이유가 있다. 먼저 YES24는 국내 최초로 인터넷 서점 시장 진출했다는 것이다. 그덕분에 매출 순위 및 업계 점유율은 단독 1위를 차지할 수있었고, 온라인 서점분야 인지도 및 사용성 조사에서도 당당하게 1위를 차지하였다. 게다가 작년에 모든 부문에서 YES24를 이어 2위에 오른 WOWBOOK.COM과의 합병으로 거의 독점적인 인터넷 서점의 위치에 오르게 되었다.
하지만 2월달부터 시행되기 시작한 도서 정가제로 인해서 인터넷 서점들에게는 기회와 위협요소를 주고 있어 올해의 매출이 앞으로 인터넷 도서 사이트의 생사를 결정한다고 볼 수 있겠다.
그런 시점에서 YES24는 다른 어떤 인터넷 서점보다도 많은 고객관계 관리를 시행하고 있음을 알게 되어 이 회사를 분석해 보기로 마음 먹었다.

참고 자료

yes24.com에서 직접 보내주신 회사 소개서
www.Yes24.com
그외 E-CRM에 관련된 다수의 책자