[마케팅] 쇼핑몰 온라인 신뢰 마케팅전략

소개글

03년도 쇼핑몰 관련 소비자 중심의
자료가 풍부하게 있습니다.
허접한 내용이라고 생각은 안드실겁니다.

목차

1.쇼핑몰 럭스 갤러리
- 쇼핑몰 분류 (온/오프, 종합/전문)
- 쇼핑몰 운영 프로세스

2.쇼핑몰 시장(03)
- 시장성장률 (업계 / B2C)
- 시장 라이프 사이클
- 명품 쇼핑몰 M/S

3.핵심고객
- 쇼핑몰 연령별 이용 행태
- 쇼핑몰 교육수준별 이용 행태
- 20대 라이프 스타일
- 전형적인 남/여 소비자 프로파일

4.마케팅 전략 방향 설정
- 소비자 쇼핑몰 이용이유
- 웹사이트 발전과정
- 페널 데이타 분석
- 전자 상거래 불이용 이유
- 전자 상거래 피해사례
- 쇼핑몰 구매 영향 변수
- 마케팅 전략 컨셉 설정

5.마케팅 전략
- 인터넷 Gate 부분
- 홈페이진 부분
- 유통 부분
- 구입 후 관리부분

본문내용

■ 쇼핑몰 구매에 영향을 주는 변수

< 제품 브랜드의 가치 >
1. 제품의 물리적 가치
- 제품의 물리적 가치란 제품의 가격과 질을 말한다.
2. 제품의 개념적 가치
- 제품의 정보, 브랜드이미지, 제조 및 판매처의 신용도

< 쇼핑몰의 가치 >
1. 쇼핑몰에서 구매처리 능력
- 배달처리능력, 판촉활동, 부가서비스
2. 대금 지불 및 제품 교환 방법
- 교환 반품의 용이성, 대금결제의 편리성 및 보안  성 등이 있다.

쇼핑몰 구매변수 부분입니다.
대부분 표로 되어있어서 내용 올리기가 어렵네요.

참고 자료

모든 내용은 자료를 바탕으로 분석/정리 되었습니다.
쇼핑몰 관련 자료만큼은 깔끔하게 정리했습니다.
각 장마다 소스를 기록했으니 참조하세요.