간호사의효과적인의사소통

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

의사소통을 통해 정보를 효과적으로 전달하고 수립할 수 있으며, 구성원을 동기부여 하여 영향력 있는 관리자가 될 수 있다. 관리자의 시간 사용을 분석해보면 의사소통을 위해 대부분의 시간을 보낸다고 알려져 있다. 점차 복잡해지는 보건의료체계 내에서 다양한 구성원과 함께 조화롭게 일하면서 리더십을 발휘하려면 구성원과 원활한 의사소통을 통해 지속적으로 상호작용하는 것이 필수적이다.
의료의 질 향상과 환자의 안전에 있어서 의료오류의 발견은 어떤 치료적 행위보다 중요하다. 간호사의 업무 가운데 투약이 차지하는 비중이 높아 간호를 수행함에 있어 투약오류는 빈번하게 발생한다. 투약업무 중 20%정도는 오류가 발생한다고 보고되었다.
국외문헌에서는 투약오류를 경험한 간호사의 47%는 타인이나 자신의 오류를 보고한 적이 없으며, 국내 연구에서는 투약오류를 경험한 간호사 중 28.3%만 공식적인 규정대로 보고했다고 조사되었다.

참고 자료

[논문] 김미경/2012/ 병원 간호단위의 조직문화와 의사소통이 조직성과에 미치는 영향p.1-4/p.45~47
[논문] 배진현, 김정/ 2016 / 간호조직문화와 의사소통유형에 따른 투약오류보고의도p.328~331
우해영 / 2018 / 제3판 알기 쉽고 현장감있는 간호관리학 / 현문사 / p335 ~354