법인 영업 경력 10년차 팀장이 알려주는 법인 영업(B2B) 잘하는 방법!

소개글

지난 10년 간 법인 영업(B2B)분야에서만 일을 했습니다.
좋은 성과를 꾸준히 만들어 대리 3년차에 연 매출 300억원 팀의 영업 팀장직을 맡았습니다.
제가 좋은 성과를 낼 수 있었던 이유와 탁월한 성과를 내는 영업 사원들의 공통점을 추려내어,
현장감 있게 전달하려고 노력했습니다.
이론이나 법칙이 아닌, 경험을 통해 얻게 된 깨달음을 전해드립니다.
제 책이 영업이 어렵고, 고객이 두렵고, 실적에 지친 영업 사원분들에게 도움이 되었으면 하는 바람입니다.

#누가 읽으면 좋을까?
1. 영업 직무를 막 시작한 신입 사원
2. 실적이 늘 제자리인 영업 사원
3. 체계적으로 영업 업무를 배우지 못하고, 연차만 늘어가는 영업 사원
4. 영업이 어렵고, 고객이 두려운 영업 사원

목차

1. 영업 사원이 갖추어야 할 역량

2. B2B와 B2C의 차이점

3. 가망 고객 찾는 방법

4. 단계별 영업 전략
1) 고객을 만나기 전
2) 고객을 만났을 때

5. 신뢰받는 영업 사원이 되는 방법

6. 경청과 비즈니스 커뮤니케이션
1) 경청의 중요성
2) 비즈니스 커뮤니케이션

7. 목표, 계획, 실행, 점검의 습관을 만들자

본문내용

1. 영업 사원이 갖추어야 할 역량
필자는 약 10년간 법인 영업 분야에서 업무를 했습니다. 근무하던 직장은 연 매출 1조 원에 달하는 중견 기업이었습니다. 영업 성과를 인정받아 대리 3년 차에 그룹 최연소 영업 팀장으로 발탁되었습니다. 탁월한 업무 성과를 내는 영업 사원들은 공통점이 있습니다. 10년간 저와 동료, 선후배들을 관찰하며 발견한 것입니다. 첫 번째는 낯섦에 대한 두려움이 없어야 합니다. 영업 사원의 주된 업무는 잠재고객의 발굴입니다. 고객이 될지도 모를 낯선 누군가에게 끊임없이 전화 영업을 시도해야 합니다. 전화 영업을 통해 성사된 잠재 고객과의 만남이 늘 기다리고 있습니다. 새로운 만남은 영업의 기회가 됩니다. 기회는 성과로 연결되는 다리와 같습니다. 만남이 없다면 성과도 없습니다. 잠재 고객과의 만남을 만들어내는 과정은 쉽지 않습니다. 하지만 만남을 만들어내는 과정을 즐기고, 만남이라는 결과와 새로운 사람들과의 관계를 맺는 일에 흥미와 보람을 느낀다면 영업 사원으로서 필요한 역량을 갖추고 있다고 볼 수 있습니다. 자신의 성향을 살펴볼 필요가 있습니다. 평소 외향적인 성격일지라도, 비즈니스 상황에서는 달라질 수 있습니다. 새로운 사람들과의 대화나 만남을 어려워하는 성향이라면, 영업 업무가 자신과 어울리는지 되돌아볼 필요가 있습니다.

참고 자료

영업은 배반하지 않는다. (쌤앤파커스, 임진환)