기업교육 과정 사전준비 (직원대상 교육/연수에 사전준비 가이드)

소개글

기업교육에서 과정/프로그램의 사전준비에 필요한 사항들을 개인의 경험담을 반영하여 구성하였습니다.

레포트 구성시 기업교육 담당자의 인터뷰 내용으로 활용하셔도 됩니다.

목차

1화 : 교육 운영의 3요소
2화 : 고객(=교육생)의 신뢰를 얻는 방법
3화 : 명찰이 Key이다.
4화 : 좋은 입과 안내문이란?
5화 : 교육생 이동관련 TIP
6화 : 간식에도 센스를 담자.
7화 : 과정중 영상 활용의 기초
8화 : 진행자가 늘 품어야 하는 것은 유머
9화 : 특이자 관리의 원칙
10화 : 유관부서와 협업방안

본문내용

1화 : 교육 운영의 3요소

저는 교육 운영의 3요소를 「강사, 강의장, 교육생」이라고 생각합니다. 배우, 무대, 관객이라는 연극의 3요소와 많이 비슷하죠?

특정 장소에서 호흡을 하면서 감동을 전달한다는 의미에서 집합교육은 연극과 많이 유사합니다.

그런 점에서 다음과 같이 3 요소에 대한 특성을 정리해 보았습니다.

1. 강사
배우가 작품의 취지와 Role을 이해하고,
그의 연기력과 대사 전달의 역량이 핵심임을 감안한다면
강사의 과정과 교과목에 대한 이해를 기반으로 강의력이
중요시되어야 하겠습니다.

다만 과정중 강사에게 발생하는 주요 Risk의 시작은
시간관리(초과)라는 것을 잊지 말아야겠습니다.

2. 강의장
무대는 배우의 연기력이 전달되는 공간이면서 객석의 관객이
연극에 집중할 수 있는 여건이듯
강의장도 마찬가지겠습니다.

다만 연극은 최대 90분 이내로 진행이 되지만
교육은 짧게는 하루, 길게는 몇주간 이뤄진다는 점에서
강의장 예약, 세팅, 주변환경 정비도 중요합니다.
3. 교육생
관객은 작품을 통해 감동을 얻기 위해 한자리에 모였습니다.
교육생 역시 배움을 목적으로 모였습니다.

다만 관객은 개별적으로 극장에 왔지만,
우리는 교육생 입과를 챙겨야 하며, 안전의 이동뿐만 아니라
과정에 임하는 마음가짐도 신경을 써야 합니다.

관객은 자발적 참여자이지만, 교육생은 때론 비자발적 참여자도 있기에
적절한 동기부여가 진정한 입과의 첫 관문일 수 있습니다.

강사 선정과 청탁 (컨텐츠 사전협의 포함), 시설 예약과 환경정비,
입과 안내와 교육에 대한 동기부여가

결국 성공적인 과정을 위한 전제 요소들이라 생각합니다.

2화 : 고객(=교육생)의 신뢰를 얻는 방법

진행자로서, 운영자로서, 기획자로서 교육생들로부터 신뢰를 얻는다는 것은
결국 적절한 동기부여의 진정성을 가질 수 있다는 것을 뜻하기도 합니다.

그러면 무엇이 만난지 하루도 되지 않은 상태에서
교육생들로부터 신뢰를 얻게 해줄까요?

참고 자료

본인의 기업교육 경험에 근거해서 직접 작성한 내용입니다.