현대홈쇼핑 고객서비스 아이디어 제안

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최초 등록일: 2020.10.30
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Ⅰ. 고객참여형 V커머스 활용
현대홈쇼핑 기반 시설 및 컨텐츠를 활용하여 ‘고객참여형’ V커머스 기능을 활용
고객이 만든 컨텐츠로 상품홍보 및 컨텐츠를 제공하여 고객친화적 쇼핑몰로 변신

고객참여형 V커머스로 모바일 앱이나 웹사이트에서 구입을 유도

+ T커머스(TV홈쇼핑)로 만들어진 영상컨텐츠를 활용
+우수 동영상 상품평을 선정하여 활용

현대홈쇼핑이 타 쇼핑몰 보다 한층 고객접점에서 영업가능한 환경을 선도적으로 구축함

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