정신실습 치료적의사소통&비치료적의사소통 5장 (명료화등)

목차

1.대화내용 기술
2.의사소통 분석 및 수정
3.의사소통 총평

본문내용

대화내용 기술
P:“안녕하세요 학생”
S.N:“안녕하세요~ 뭐하고 계세요?”
P:“기도하고 있었어요~ 제 이름은 임00인데요 저를 위해서 기도좀 해주세요”

SN:“기도요? 어떤기도를 해드려요?”
P:“손이 자꾸 떨거든요 그래서 불안해요 기도 해줄수 있나요?”

SN:“손이 계속 떠셔서 불안하시구나,제생각엔 약물부작용일수도 있고 마음이 불안해서 그러실수도 있을거같아요, 점점 심해지면 간호사님에게 바로 말하시는게 좋을꺼같아요

P:“감사해요 학생,근데 기도는 해줄수있으면 해줬으면 고마울거같아요”
SN:“아 네네 알겠습니다”

의사소통 분석 및 수정

☞ 치료적 의사소통 – 개방적 질문
환우님에게 개방형으로 질문해 환우분이 길게 이야기할수 있도록함.

☞ 치료적 의사소통 – 명료화
환우님이 말한 내용에 대해 더 자세한 설명을 듣기 위해 명료화를 사용함.

☞치료적 의사소통 – 감정표현
감정표현을 다시 반복해서 표현해 말을 경청하고 있음을 표현함

☞ 비치료적 의사소통-상투적인 반응
부탁에 감정없이 상투적으로 대답함

참고 자료

없음